阿里客服2名

底薪3000转正提成,五险

岗位职责:

1、按公司售后规定流程处理客户投诉并及时与客户沟通反馈处理结果;
2、协助上级处理区域售后问题,并跟进工厂物流事项;
3、售后表格文件统计、分析处理,主动回访客户,提升售后满意度。

任职要求:
1、中专以上学历,电脑操作熟练,具有一定文职类或客服跟单方面工作经验;
2、工作认真仔细,责任心强,并且具良好的沟通能力、及客户服务意识 。

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